Generating SSL Certificate Request - AGOSTO 2020

POr favor estou a 2 dias com minha loja, fora do ar, tive que alterar meu dominio para uma subdominio, verifiquei todos os passos com o manual e outros chamados, mas como nos chamados antigos, foi uma tal de Sthefany, que salva o povo, preciso da ajuda da Stefany, please.

meu subdominio é loja.nomundodasluas.com.br

Olá, bom dia! Tudo bem?

Não é a Stefany, mas posso te ajudar! kkkkkk :smiley:

Pelo que verifiquei os seus apontamentos. Você precisa retirar o www na entrada CNAME do seu subdomínio.
Vou te enviar o print de onde precisa retirar.

Como se trata de um subdomínio você não irá configurar com o www.
Faz essa configuração e me dê um feedback.

Bom dia Clara, obrigado, esta com www, porque tem um post que diz que deviria se incluido
estou tirando

Você deverá adicionar o www apenas se for o domínio principal. Como se trata de um subdomínio você deixa apenas loja.dominio…

Me fala quando tiver feito a atualização para que eu possa dar uma olhada.

Ja fiz as alteraçoes , poderia verificar , por favor

Bom o site voltou, mas esta sem o SSL

A configuração está correta agora. Você poderia me enviar o print de como está configurado o subdomínio pelo painel de sua loja?

Verifiquei que tenho ssl no dominio principal, nomundodasluas.com.br, isto interfere no subdominio loja.nomundodasluas.com.br?

alteri ssl na hostgator, esta funcionando, obrigado