FRETE GRATIS não está funcionando

Boa tarde.

Cadastrei o frete gratis por produto, mas quando alguem efetua a compra diz que “selecione uma forma de envio”, mas é frete gratis.

Me ajudem por favor

Boa tarde,

Porém quando as formas de envio são exibidas, aparece o valor ou o valor zerado ?

Fico no aguardo

Sim, valor zerado, ainda estou aprendendo a lidar com a plataforma.

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