Forma de Pagamento Erro

Boa tarde.
Cliente tentou efetuar uma compra hoje e quando do pagamento apareceu a seguinte mensagem Não existem formas de pagamento configuradas na loja.
Por favor, não posso perder vendas.
Eu mesma simulei comprar e ocorreu o mesmo erro
Obrigada

Oi, tudo bem?

Me manda o link da sua loja para que eu possa verificar, por gentileza.