É incrível a falta de suporte que essa agência dar, e a loja integrada ainda aceita essa agência como parceira! Já solicitei 3 vezes o suporte, e não foi bem atendido em nenhuma, até reportei um bug, e os mesmo informaram que não iria mudar nada, que se eu quisesse era só desinstalar. A loja integrada não tem regras para uma agência participar do integrando - se não?
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Oi Mayke, bom dia.
Preciso que compartilhe comigo o nome do serviço/tema adquirido pela agência, e o número do pedido?
Se tiver dúvidas em como encontrar o número: Como achar o número do meu pedido de Tema ou Serviço comprado? | Ajuda Loja Integrada
Fico no aguardo para poder das prosseguimento com as verificações necessárias.