Errro no pagamento

Eu uso o plano free e estou em periodo de teste! Está aparecendo essa mensagem sempre que alguém tenta finalizar uma compra

Olá, Bom dia! Respondi o seu tópico anterior.

Ficamos à disposição em lhe ajudar!

Olá, estou tendo o mesmo problema com a minha loja !! Também possuo plano free por enquanto, como posso resolver ?

Olá, Boa tarde!

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Olá, estou com esse mesmo problema!!! Em todas as formas de pagamento! Estou perdendo vendas!!! Como solucionar ?