Erro na autorização de pagamentos

[Karolsts]

Olá, fui notificada que está ocorrendo um erro na finalização do pagamento pela minha loja. Então eu mesma fui fazer um teste e também ocorreu um erro na finalização do pedido.
Gostaria de saber como posso seguir com isso?
Preciso resolver o mais rápido possivel, já que tem clientes querendo fechar seus pedidos,

Para mim aparece este erro

[Leonardo_Vicentini_F]

geralmente quando acontece esse erro, precisa remover a forma de pagamento e inserir novamente.

mesmo assim, aqui gerou normalmente o pedido

[Leonardo_Vicentini_F]

mesmo assim, tem algo estranho nesta tela, pq quando seleciona um meio de pagamento, o outro fica oculto, ficando assim…