Estou tentando adicionar o CNAME da loja integrada no meu domínio feito no Registro.br mas não estou conseguindo, aparece a mensagem “Não é possível adicionar record(s) - Conflito em Record CNAME”
www.yasjoias.com.br
Podem me ajudar?
Olá, yasmim.15! Tudo bem?
Já deve existir uma entrada CNAME na tabela de DNS do seu domínio.
Você precisará excluir esta entrada e salvar. Depois adicionar a nova e salvar de novo.
Eu liguei para o registro br e eles informaram que os apontamentos estavam certinhos, que o problema estava somente na loja integrada
A entrada CNAME está incorreta.
Está assim: yasjoias.com.br.cdn.vtex.com
Deveria estar assim: www.yasjoias.com.br.cdn.vtex.com
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Sim, eu cadastro certinho com o www mas some depois que eu salvo
Você precisará excluir esta entrada CNAME existente e salvar.
Depois adicionar a nova e salvar de novo.
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tem que seguir essa ordem das açoes:
remover, salvar, nova entrada, salvar 
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Dá uma olhada agora, por favor
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