Erro 504 puxando produtos imagens estoque ou preços via APi

Ao buscar produtos, imagens, estoque ou preços via API, estou obtendo o seguinte erro:

"code": "APIV1-504",
"message": "The request to http://api-v1... was cancelled after 20000 ms"

Estou recebendo esse erro em pelo menos 2 clientes em que faço a gestão.

Poderiam por favor ajudar?
Agradecido.

Olá @bgscosta, tudo bem?

Esse tipo de questão você deve checar com algum programador ou agência, pois nós da Loja Integrada não ofertamos suporte para API, ok?