Prezados, boa tarde! Não estamos conseguindo acessar os pedidos da loja por nenhum de nossos computadores. Aparece uma mensagem “403 Error”. Também muitas pessoas não tem acesso à loja virtual, mas sabemos que há pessoas conseguindo fazer pedidos no site ainda. Conseguem nos ajudar? Obrigado!
Estamos com esse problema há duas semanas, aproximadamente.
Olá, tudo bem?
Neste caso do nosso lado não está ocorrendo nenhum problema, então sugerimos algumas ações:
- limpar o cache do navegador
- acessar por outra conexão de internet
- reiniciar o modem de internet
Normalmente esse problema é por rota de internet bloqueada, sendo necessário reportar ao provedor de internet.
De qualquer maneira já abri um chamado interno a equipe técnica para me confirmarem esses pontos.