Envio personalizado e retirada p. não aparecem

Configurei forma de envio personalizada para frete fixo e retirada pessoalmente, mas quando simulo uma compra não aparece nada, somente Sedex e Pac. Os dois estão ativos e já segui os tutorias tanto no youtube quanto os artigos disponíveis, mas mesmo assim não consigo ver.

Boa tarde, @kwlizz, tudo bem?

Poderia enviar um print da configuração realizada no painel da LI? E o link da sua loja?
Outra coisa, foi configurada alguma faixa de CEP especifica?

Espero ter ajudado você.

Se precisar pode contar conosco.

Luana Rodrigues - MT Soluções

www.mtsolucoes.com.br

comercial@mtsolucoes.com.br

Link da loja: https://jin-k-store.lojaintegrada.com.br/

Eu ainda não fiz o layout da loja, por isso tá bem simples.

Eu testei várias faixas de CEP, inclusive da minha cidade, mas mesmo assim não aparece. Depois de um tempo que apareceu a opção de “retirada pessoalmente”

1 curtida

Boa tarde @kwlizz.
Precisa revisar a questão de faixas de frete e também de peso e dimensão do produto.
Somente quando essas informações baterem, que aparecerá a opção de frete.
Aqui tem um tutorial de como configurar certinho: https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/5572739-criando-uma-forma-de-envio-personalizada

Aqui não aparece opção para configurar dimensão do produto. Eu segui esse artigo, tentei várias vezes, exclui e fiz de novo, mas mesmo assim não aparece a opção de envio personalizado.