Domínio sem "www" não redireciona para meu site

Olá, boa tarde. Esta semana eu transferi o DNS do antigo host do meu site para o novo host (loja integrada). Fiz todos os procedimentos conforme a empresa pede, porém, meu site não está cadastrado como “www” no servidor da registro.br e sim apenas como bioecobrasil.eco.br. Com isso, quando a pessoa digita sem o www o site não redireciona para o www e falha ao carregar ou vai para um site (http://www.my-domain.com/).

Já fiz todos os procedimentos de redirecionamento de site sem www, conforme print em anexo, porém não funcionou. Inclusive esperei as 48h e nada…


(só consigo adicionar 1 imagem por ser membro novo no fórum).

Conseguem me ajudar? Preciso urgente pois não posso perder mais clientes. Estou migrando para a loja integrada e preciso desse ajuste para comprar a assinatura PRO, caso não resolva serei obrigado a ir para outra plataforma.

redirecionar2

não entendi o problema, pq aqui está funcionando.
:green_circle: correto, vai: http://bioecobrasil.eco.br
:red_circle: errado, não vai: https://bioecobrasil.eco.br
:green_circle: correto, vai: http://www.bioecobrasil.eco.br
:green_circle: correto, vai: https://www.bioecobrasil.eco.br

Para que tudo funcione, teria que migrar o gestor de DNS para o cloudflare.

Quando a pessoa digita bioecobrasil.eco.br no navegador o site não abre e nem é redirecionado para o www.bioecobrasil.eco.br!!

estranho aqui está indo

Mesma coisa quando joga BioEco Brasil no google o primeiro link é sem o www e portanto quando clica, não vai para o site. Carrega uma eternidade e diz que não é possível acessar o site.

Um amigo tentou e também não vai… Pelo instagram também não vai o link… Clientes já me afirmaram também :frowning:

agora isso dai lascou, , sugestão, migre seu DNS para o cloudflare, para fazer esse controle

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Obrigado, irei testar aqui!! Não entendo muuuito bem disso, mas vou me esforçar. Gratidão por me ajudar, volto para dar notícias, rs.

veja o passo a passo https://klickpageshelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360048052052-Configurando-o-DNS-no-Cloudflare-Registro-BR-#:~:text=Em%20Insira%20seu%20site%2C%20você,e%20clicar%20em%20Adicionar%20site.&text=Depois%20que%20o%20escaneamento%20acabar,adicionar%20as%20configurações%20de%20DNS.

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Esse é grátis? E é melhor que o cloudns? Vi no outro post que você usa esse segundo… O que me aconselha?

Sim é Free! (o que vc precisa)

Infinitas vezes mais, e o cloudns não faz o que vc precisa.

e mudei, pq só esse fazia o que eu queria…

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Maravilha!! Gratidão, farei a tentativa agora. Torcendo pra dar certo. Obrigado desde já pela paciência comigo.

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