Demora ao aprovar cadastro de cliente

Bom dia Srs, eu adorei a plataforma, me senti muito bem com as configurações e todo o restante.
porém não compreendo o motivo de demorar tanto para aprovar um cadastro de comprador, pois em todos os outros sites de compra não existe isso, eu me Castro e logo em seguida recebo um e-mail para confirmar minha conta e já posso fazer a compra.

O problema que vejo é que as pessoas compram mais por impulso, e se dermos tempo para elas pensarem a compra tem menos chance de ser concretizada. Eu mesmo não compraria em um site assim.

Gostaria de saber se é possível resolver isso, pois este fator é decisivo para eu ficar ou não com o serviço.

Olá, Boa tarde! Tudo bom?

Ficamos felizes pelo seu feedback, geralmente o envio e aprovação do clientes não demoram não, o e-mail contendo as informações do seu cliente rapidamente são enviados para o seu e-mail e constam no seu painel em Clientes, você pode fazer a verificação e aprovação em ambos os ambientes.

Abraços!