Configurando shopping no instagram

Estou tentando fazer a configuração para poder vender pelo o instagram shopping. Contudo, para direcionar as vendas do meu site hospedado na loja integrada é necessário a opção de " finalizar compra em outro site" , mas esta não aparece, do mesmo modo que, não aparece a opção de adicionar ou está ativo o instagram no " canais de vendas", sendo que ele já está totalmente vinculado ao facebook. Todavia, o instagram já autorizou a venda pela plataforma, mas o catálogo aparece como desativado, mesmo já estando na fonte de dados. Em suma, acredito que o problema está em não ter a opção para finalizar a compra em outro e site, bem como não tem o instagram ativo nos canais de vendas. Já entrei em contato para relatar o problema e não tive nenhum retorno, ao tentar um suporte, pede para que eu atualize os dados, mas estes ja estão atualizados.

Olá!

Vi que somente tem 1 produto no seu catálogo, você realizou esse passou a passo abaixo?