Coloco banner mas não aparece na loja

Quando coloco o banner e vou ver na loja não aparece, o que devo fazer???

Olá, boa tarde! Tudo bem?

As configurações demoram em médias de 15 a 20 minutos para aparecerem em sua loja. Caso passe esse período e não apareça o banner, tenta enviar novamente, abrindo o painel da sua loja por uma aba anônima de seu navegador.

assim funciona daí? porque tento e não vai quando é no navegador normal

não está indo Clara, me ajuda por favor

Não reportamos nenhum problema em relação a isso. Mas, vou verificar com a equipe responsável. Te dou um retorno, em breve. Tudo bem?

mas se não tá indo o que faço, é problema da loja…