Saudações!
Adquiri a loja recentemente e em meio ao aprendizado, fazendo cadastros, refazendo, duplicando, excluindo, e fiquei com um fantasma na listagem de produtos. Na verdade ele não aparece, mas diz que o produto já é cadastrado e não consigo excluir uma categoria para reorganizar a barra de cadastros por causa dele.
O código do produto fantasma é “PB2067” e o nome possivelmente era “Tênis Nike Air Max 270”. Pode excluí-lo por favor?
Olá, boa tarde! Tudo bem?
No painel Produtos > Listar, será exibida uma lista com os produtos adicionados na loja, para removê-los basta marcar o checkbox dos produtos em questão e clicar em " Mover para a lixeira " conforme imagem abaixo:
Após clicar no botão o sistema irá confirmar se deseja excluir o produto e uma mensagem de sucesso será exibida.
Quando um produto não pode ser removido?
Os produtos só não podem ser removidos quando existem pedidos vinculados à ele, ao tentar excluir esse produto de erro será exibida.
Não é possível realizar a exclusão de produtos que já tiveram vendas, por se tratar de uma questão de Banco Dados, excluir o produto ou pedido com serão perdidos vínculos fiscais, monetários e logístico deste produto e pedidos.
O Produto não aparece na listagem de produtos! Eu sei que ele é fantasma porque tentei cadastrar o produto correto com o código “PB2067” e o SW diz que já existe. (Eu realmente tinha cadastrado esse produto, o dupliquei e apaguei, mas daí ele ficou como fantasma.) E Não existe nenhuma compra vinculada à esse produto.
Então, isso não é possível. Se você não consegue cadastrar o produto com o código PB2067 é porque o produto existe, ou está na listagem de produtos ou ele pode está na lixeira. Caso ele esteja na lixeira, você poderá abrir o produto e modificar o código dele. Depois você retorna no produto correto e cadastra o código correto, no caso PB2067. Tudo bem?
