Cancelamento Plano

Alguém sabe me dizer se é possível cancelar a assinatura que foi feita no plano anual?
Estou super insatisfeita com a LI, tenho um chamado que está aberto a mais de um mês sobre meu tema e até agora não tive retorno. Quero cancelar, mas minha assinatura foi anual.
Como faço?

Oi Jessica, bom dia!

Entra em contato com a nossa equipe para verificar o cancelamento, ok?

Lamento por qualquer transtorno com o tema adquirido, se desejar, estou à disposição para entender o seu caso junto com a equipe responsável.

Peço que envie um e-mail para mensalidades@lojaintegrada.com.br, através desse canal a equipe financeira irá te auxiliar.

Se eu puder te ajudar com outra questão, estou aqui, viu? :wink: