Eu estou cadastrando diversos produtos no site, vinculando os mesmos as categorias, porém eles aparecem na Home, mas não estão aparecendo nas categorias.
Olá!
Quando há um pico de importação de produtos na plataforma, pode ocorrer de demorar até 1 hora para carregar completamente.
Compartilha aqui comigo o nome de um dos produtos e o nome da categoria?
Oi Clara, na verdade já fazem mais de 3 dias que cadastrei os produtos e até o momento eles só aparecem na home e não nas categorias, segue um exemplo de produto: PULSEIRA ESCAMA - DOURADO - HIPOALERGÊNICO a categoria dele no site é de pulseiras.
Olá,
Estamos com alguns casos igual ao seu, onde os lojistas salvaram o nome da imagem do produto com caractere especial e/ou acentos. Para validarmos se é esse o problema, peço que renomeie o nome do arquivo da imagem desse produto sem caractere e acento e suba novamente na plataforma.
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Obrigado, parece que resolveu
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