Cadastrei o e-mail de acesso ao site como cliente, agora não consigo mais acessar ao site

Domínio e Acesso à loja
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OLÁ, TUDO BEM?
CADASTREI SEM QUERER PARA FAZER UM TESTE DE COMPRA O MESMO E-MAIL DE LOGIN PARA LOJA, NO CASO É BRTKTX.COM.BR.
ESTOU SEM ACESSO, POIS DEVE TER DADO DIVERGENCIAS, PRECISO DE AJUDA POR FAVOR, MINHA LOJA ESTÁ PARADA.
tentei contato por outra conta e nao tive sucesso, por isso vim até aqui.
MUITO OBG DESDE JÁ

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@Cantospaulo tudo bem com você?

Espero que sim.

Poderia me informar o e-mail e a url do site.

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Nossa, só vi agora, me perdoa!
E-mail cantospaulo@hotmail.com e a url www.brtktx.com.br
Muito obrigado!!!

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tudo bem com você?

Espero que sim, o e-mail cadastrado na plataforma é contato@brtktx.com.br

Tente acessar por ele, por favor.