Erro ao acessar a loja diz que o e-mail não está cadastrado

Sempre acessei a loja com o e-mail celeste@ecoatitude.com.br e agora não consigo acessar, mesmo tentando recuperar a senha diz que o e-mail não está cadastrado.

Olá Thiago, tudo bem?

A loja é a alegrapersonalizaveis.com.br? Verifiquei e ela está cadastrada com o e-mail comercial@ecoatitude.com.br

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Muito obrigado @clara foi alterado por engano por nossa equipe mesmo.

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