Boleto pago e plano é cancelado

Não conseguimos atendimento para esta questão que pelo que vi, vem sendo recorrente aui na LI.
Por favor se alguém tiver um caminho para me indicar, agradeço

Olá @mariabeautylist , bom dia!

Acabei te respondendo neste outro tópico: Pagamento não identificado Loja - #9 by claraparente

Peço que abram a solicitação somente em um único tópico, assim eu não acabarei confundindo as questões, ok?! Agradeço a compreensão. :slight_smile: