Banner nao esta ativado

Na configuração Visual em Banner, não esta aparecendo botões para incluir um novo Banner.

Oi @Roberto_Almeida , como vai?

Você está acessando pelo computador ou celular?
Consegue me enviar um print para eu entender melhor?

A opção fica bem aqui:

Olá, Clara
Obrigado pelo seu retorno, estou usando computador.

Oi, Roberto

Qual navegador está utilizando?
Ao acessar pela aba anônima do navegador também aparece desta maneira?

Olá, Clara
Fiz o teste com a janela anônima e apareceu.

Só me confirma o navegador que está utilizando para que eu possa compartilhar todas esses detalhes para equipe técnica?

Olá Roberto,

Verifique se a resolução do monitor/tela do navegador está impactando sua visualização.

Olá,
Estou utilizando o navegador Chrome

Oi Roberto, bom dia.

Desculpe pela demora, compartilhei todos esses detalhes para equipe técnica. A orientação é limpar os dados de navegação, visto que está apresentando corretamente na aba anônima.

Segue as informações do Google Chrome: Limpar dados de navegação - Computador - Ajuda do Google Chrome