Olá, tudo bem?
Poderia me detalhar o que está acontecendo para que eu possa te auxiliar? Você não está conseguindo acessar o painel de sua loja, é isso?
O meu dominio www.lunnadora.com.br/ está apontando para https://lunnadora-store.lojaintegrada.com.br/ mas as alterações que faço aparecem em: https://lunnadorastore.lojaintegrada.com.br/
No painel de controle não encontro o local para fazer o direcionamento correto para o dominio apontar para a loja onde faço as alterações.
Boa tarde!!
Novamente entrando em contato pois para computadores, o frete está sendo calculado mas para versão mobile não está se calculando.
Aguardo uma solução
Att,
Gustavo
Você precisa excluir a configuração do domínio da outra loja e configurar na loja correta. Para isso, basta acessar o painel de sua loja e clicar em Engrenagem - Domínio.
Pode me passar o SKU do produto e o cep que está realizando o teste?
a questão é que não tenho outra loja.
Para mim aparece o que está nesse print: https://prnt.sc/tv5mh5 e nesse: https://prnt.sc/tv5mzm .
Fizemos a liberação de domínio. Acesse o painel de sua loja atual e configure o domínio clicando nesse link que vou te enviar https://app.lojaintegrada.com.br/painel/plataforma/conta/configuracao/dominio/
Bom dia!!
Acabei fazendo um pagamento do plano de R$ 200,00 e vocês me enviaram cobrando novamente por boleto. gostaria de saber o que está havendo ?
Aguardo resposta
Att,
Gustavo
Olá, tudo bem?
Você está em nosso plano PRO? Abre um chamado com o nosso suporte pelo painel de sua loja e solicita a nossa equipe que possa verificar a fundo o que pode ter acontecido.
Para abrir um chamado, basta clicar no botão de mensagem que tem no canto inferior direito, em azul, depois clique em Nova Conversa .
