502 Bad Gateway - Ao finalizar compra

Boa tarde.

Ontem e hoje está com o errro 502 bad gateway ao finalizar a compra.

Aguardo retorno!

Leandro Gomes

Oi, tudo bem?

Faz um teste de compra em uma aba anônima do seu navegador, por gentileza.

Oi Clara. Tudo bem!

Farei agora, já retorno.

1 curtida

Ontem testei na aba anônima e ocorreu o mesmo erro, testei agora com aba anônima e ocorreu o mesmo problema

502 Bad Gateway

nginx/1.16.1

Me fala qual o seu domínio para que eu possa verificar.

Você configurou as formas de envio em sua loja?
Você precisa instalar o módulo de envio e cadastrar as dimensões e peso de cada produto para que o cálculo de frete seja realizado.
Segue o print:
image

Cadastrei para retirar na loja, pra conseguir testar o pagamento.
Não deveria ter o peso já que é retirar na loja.

Segue o print:
image

Verifica se está configurado corretamente, pois não aparece esse campo. Está aparecendo o campo de CEP.

Está sim, no cadastro precisa colocar o cep é obrigatório, independente da forma de entrega.

Boa tarde, @Clara.Medeiros. Tudo bem?

Tem ideia do que pode ser?

Obrigado!

Faz o seguinte: desinstala o módulo de pagamento, aguarda 15 minutos e instala novamente, por favor.
Faz o teste e me dá um feedback.

Agora eu ativo e mostra que não está ativo

Você deve ativar uma das duas formas, checkout transparente ou redirect.