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Agora vamos ao que interessa: 5 passos para destacar sua loja nos Marketplaces
Dizem que estar presente em um marketplace com os produtos certos pode trazer algumas vantagens para o negócio, certo? Pensando nisso, trouxe 5 pontos importantes para tirar o melhor proveito desse canal:
1. Categorize seus produtos de forma intuitiva
Assim como na sua loja oficial, nos marketplaces também é importante que os produtos sejam listados de acordo com suas categorias. Com uma boa categorização, os produtos têm maior probabilidade de serem vendidos porque há mais visualizações durante a navegação do usuário. Na prática, o próprio marketplace passa a recomendar mais seus produtos quando o cliente clica em um produto semelhante ou complementar ao seu, aqui separamos um guia de como organizar as categorias no e-commerce.
2. Capriche na descrição dos itens
É mega importante aparecer bem nas pesquisas, as descrições podem ter dois objetivos: técnicas de SEO e de reforço da marca, então é bom preparar os anúncios pra isso, né? Uma boa descrição, deve ser baseada em técnicas de SEO (Search Engine Optimization), com palavras-chave fortes que traduzem o produto de forma real e intuitiva, aqui você pode ver uma lista das palavras mais buscadas no Mercado Livre.
3. Use boas fotos nos anúncios
Assim como em uma vitrine tradicional, as fotos em uma feira são o centro das atenções dos visitantes. Portanto, deve ser claro e mostrar as qualidades dos produtos. Como o visitante não tem acesso ao produto na hora da compra, tenha em mente que no site nós vendemos uma foto. Então, com fotos que permitem ver o item de diversos ângulos, colaboramos para que o cliente em potencial se sinta seguro pra concluir o pedido.
4. Crie uma estratégia para obter boas avaliações pós-venda
Muitas vezes, os consumidores só compram um produto ou serviço se o vendedor for bem avaliado, por isso é importante receber elogios e alcançar uma boa reputação. Uma estratégia bastante usada é a de encorajar boas críticas através de um atendimento encantador, experiência de unboxing ou mimos inesperados. Isso costuma trazer uma boa impressão e ainda pode ser uma oportunidade de converter o cliente do marketplace para sua loja oficial!
5. Aproveite (de verdade) os períodos promocionais
Nos períodos promocionais, como Dia das Mães, Natal e Black Friday, os marketplaces costumam criar campanhas de divulgação, com altos investimentos em marketing. Então, são boas épocas para fazer ofertas especiais, liberar seus estoques e conquistar mais clientes, já que eles estão mais dispostos a comprar.
Em resumo, expandir os canais de venda pode ser uma boa estratégia para aumentar as vendas e o faturamento de uma empresa. Entretanto, é fundamental que você continue dedicado ao seu site oficial, pois ele é quem vai fazer com que a sua marca seja conhecida por todos e alcance o sucesso escalável, faz sentido?
Abraços Integrados,
Babi
