Troca de plano Grátis para PRO MAX

Tenho o plano grátis, porém queria aumentar para o plano PRO MAX e não consigo. Coloco os dados do cartão mas sem sucesso.

Olá @Lojasneo, tudo bem?

Verifiquei que conseguiu realizar a assinatura do plano PRO MAX, e logo após gerou do plano PRO1, cancelei a fatura do PRO1, ok?

Te ajudo em algo mais?