Produto não entra na Categoria

Boa tarde.
Criei as categorias e coloquei os respectivos produtos.
Porém só alguns aparecem ok, outros não entra na categoria.
Já verifiquei aqui na comunidade que deve aguardar 8hs já estou a mais de 48hs e não vai.
Ai falaram que tem que solicitar indexação, como devo proceder?

Obrigada.

Olá Ana já experimentou inserir um produto qualquer no carrinho e depois excluir? Geralmente Resolve.

Ricardo Luz
Agência Tribo Urbana.

Sim, já fiz por diversas vezes.
Já exclui o produto, mudei de categoria mas sempre fica assim:

1 curtida

Olá @ana.leite , bom dia. Tudo bem ?

Seja bem -vinda à Comunidade da LI :blush:

Vamos ver o que está acontecendo .

Qual a URL da sua loja ?

Olá ana.leite, tudo bem?

Ao cadastrar categorias, levam de 15-30 minutos para exibir em sua loja, pode me informar a url? dessa forma, consigo analisar essas informações.