Problema com Domínio já utilizado por outro usuário

Estou cadastrando meu domínio próprio na minha loja virtual e ao tentar adicionar o domínio que é de propriedade minha, aparece a seguinte mensagem:

Este domínio já foi cadastrado por outro lojista, se você é dono deste domínio entre em contato conosco através da nossa comunidade clicando aqui.

Estou aqui para tentar uma solução para o problema, pois preciso utilizar meu domínio para ativar minha loja.

Alguém para me auxiliar? Continuo com o problema.