Não consigo cadastrar meu dominio

Estou tentando cadastrar um novo domínio na minha loja e quando vou fazer a edição de zona dns no apontamento CNAME aparece a seguinte mensagem : “Não é possível adicionar record(s) - Conflito em Record CNAME”
Gostaria de ajuda pra solucionar isso porque não estou entendendo o que estou fazendo de errado

possivelmente está colocando alguma informação errada.

envie print da tela como o que está inserindo e depois o print com o erro

Estou inserindo assim e aí aparece isso quando ponho pra salvar

vc está fazendo errado.

Entrada A é o dominio Raiz
Entrada Cname é com www

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Agora foi, muito obrigada

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