Minha loja está dando erro

Após utilizar um domínio próprio, perdi o acesso a loja, quando tento entrar fala que o Gmail não existe, preciso de Ajuda.

Oi Lucas, boa noite!
Tudo bem?

Primeiro quero te pedir desculpas pela demora no retorno.

Você ainda precisa de ajuda?
Se sim, pode me informar o nome da loja, por favor?