Meu dominio diz ser de outra loja

Boa tarde. Meu dominio está dizendo ser de outra loja mas é meu. happymommyrr.com.br

Oi Ariane, tudo bem?

Essa loja não é sua?

Olá, boa noite!!

Está acontecendo o mesmo comigo.

Estou tentando cadastrar meu domínio e aparece que já está cadastrado por outro lojista.

Maxala.com.br

Obrigada!

Oi @PaulaStella

Realizei a liberação do seu domínio, agora você já consegue configurar em sua loja!

Oi Clara,

Bom dia!! Obrigada, consegui acessar.

Uma dúvida, eu havia feito o cadastro na loja em 2018, com o mesmo nome da loja - Maxala, e os mesmos dados cadastrais (e-mail e CNPJ). Mas, eu perdi o domínio e agora resolvi registrar novamente.
O fato deu ter feito um novo registro fez com que os produtos cadastrados na loja anterior não apareçam mais?

OI Paula, bom dia!

Eu acho que você não acessou a loja antiga, e acabou criando uma nova.
A loja antiga você deve acessar com esse e-mail: paula@maxala.com.br