[URGENCIA]
Gostaria de um auxilio para eu conseguir fazer a exportação e importação de produtos e categorias correta do Prestashop para a Loja Integrada
Olá, tudo bem?
Você pode migrar os seus produtos em massa usando as seguintes opções:
-Migração via planilha:
-Usando um ERP:
https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3633189-migracao-de-produtos-e-categorias-usando-o-tiny
https://ajuda.lojaintegrada.com.br/pt-BR/articles/3633141-migracao-de-produtos-e-categorias-usando-o-bling
-Serviços de parceiros:
Conheça nossos parceiros certificados.
Desde ontem a noite o site não está recebendo importação de planilhas, simplesmente não importa. Não envia nenhum relatório nem nada.
Já tentei milhares de vezes e o site faz o upload mas não importa.
Olá @AMALINUS, tudo bem?
Vi que você já abriu um chamado com o nosso suporte, então vou pedir para comentar através dele os detalhes desse problema, ok?
Desta forma, além de deixarmos reportado este erro no histórico da sua conta, nossa equipe técnica conseguirá ter acesso mais rápido à situação e te atualizar de tudo o que for feito.