Importação de produtos não funciona de jeito nenhum

Boa noite, ja realizei o envio diversas vezes da planilha respeitando o aguarde de 15min e os produtos que adicionei na importação nunca são inclusos no lojaintegrada…alguma solução?

Boa tarde, tudo bem?!

Você poderia confirmar se os produtos não estão na lixeira? Você poderia me enviar a planilha que a plataforma retorna?

Fico no aguardo