Forma de pagamento (10x sem juros ou 12x com juros)

Boa tarde!
Configurei em minha loja, a seguinte forma de pagamento
em ate 10x sem juros, e ate 12x com juros.
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Porém no site não fica visível a opção de 11x e nem me da a opção, ou pago de 10x sem juros ou 12x com juros.
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Conforme apresentado em imagens. Alguém poderia me ajudar?