Forma de envio personalizada não apareceno carrinho

Boa tarde, ontem configurei a forma de envio personalizada como frete grátis, ontem estava aparecendo tudo certo, só que hoje instalei o melhor envio e a opção de frete grátis sumiu. não aparece no carrinho de compras mais.

Boa tarde, tudo bem?!

Você poderia me informar um produto que está configurado para receber o frete grátis? Dei uma olhada nas configurações porém não encontrei nenhum produto.

Fico no aguardo do seu retorno.

Abraços

O problema já foi resolvido obrigada…