Falha na Integração com Instagram shopping

Estou tentando verificar minha conta no Instagram shopping para fazer a integração com a minha loja na loja integrada, a verificação esta dando errado, pois não aparece meu cnpj e razão social, mas eu já coloquei essas informações anteriormente e não sei como proceder, ja que essas informações já estão na minha loja integrada.
Como devo proceder ?