Erro Ícone Fale conosco

Por favor alguém me ajuda com este erro

Oi, tudo bem?

Você utiliza código de programação em sua loja. Nesse caso, eu sugiro que contrate um programador ou uma empresa da área para te auxiliar com as configurações.
Lembrando que, nós não prestamos suporte para questões relacionadas a código de programação ou temas, pois trata-se de uma configuração externa a nossa plataforma. Tudo bem?

Desculpe Clara, não estava assim, ainda mais que estamos cadastrando os produtos e deve ter atualizado algo no site que desconfigurou algumas coisas, então em relação ao produto ( que desorganizou as cores ) tenho que fazer tudo novamente ?
Não tenho que contratar nenhum programador acho que isso é responsabilidade de quem fez a atualização.
Pois toda vez que tiver alguma atualização e desconfigurar eu tenho que pagar um programador para resolver…

Você utiliza tema pronto. Nesse caso, você precisará entrará em contato com o desenvolvedor do tema e reportar esse problema que está acontecendo.

Nenhuma atualização de nosso sistema interfere no layout ou tema cadastrado.