ERRO: "Este domínio já foi cadastrado por outro lojista"

Olá,
Recentemente comprei o domínio www.ohmyshoes.com.br
Ao cadastá-lo na loja integrada, aparece o erro: " Este domínio já foi cadastrado por outro lojista. se você é dono deste domínio entre em contato conosco através da nossa comunidade clicando aqui."

Mas eu sou o dono do domínio e não estou conseguindo utilizá-lo. Por favor, ajudem!

Olá!

Informo que realizamos a liberação do domínio, agora você já pode configurar em sua loja.