Domínio que está em meu nome dizendo na loja que tem outro usuário

O domínio www.benjoim.com.br é meu está ativo no Registro.br, como pode já haver um usuário? Gostaria de ajuda.

Olá @Luciana_Maciel, tudo bem?

Acontece que outro loja já cancelada havia configurado esse domínio em nossa plataforma, sendo necessário entrar em contato conosco para verificarmos e desvincularmos.

Feito! :white_check_mark: Agora você já consegue configurar em sua loja.

Clara,

Muito obrigada!

A página continua não entrando, mas, com o domínio liberado e configurado. Demora uns dias? Ou eu ainda tenho que fazer algo?

Obrigada, abraço

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Oi!

Sim, tem o prazo da propagação.

Vi agora que está certinho, somente seu site que está em manuntenção.