Dificuldade ao cadastrar Domínio Próprio

Estou tendo problema com a liberação do domínio, quando tento adiciona meu domínio próprio na pagina “Domínio/certificado digital” aparece a mensagem " Este domínio já foi cadastrado por outro lojista", pelo que percebi em outros tópicos é necessário que o domínio seja liberado pela loja integrada, por favor verifique para mim.

Oi, tudo bem?

Me informa qual o seu domínio para que eu possa verificar, por gentileza.

www.ponteirovirtual.com.br

Liberado! Agora basta realizar as configurações dos apontamentos para a sua loja em nossa plataforma.