Certificado SSL não liberado

Bom dia, fiz a ativação do certificado SSL, paguei, mandei pro meu e-mail webmaster, recebi o e-mail e aprovei o pedido.

Mas, nada aconteceu, minha loja não esta com o certificado de segurança e no painel ainda consta como aguardando a conclusão da aprovação. Já faz 2 semanas.

Obrigado.