Brinde aparecendo no carrinho

Oi, boa tarde! Eu tinha o plano PRO e usava o módulo de brindes, mudei pro plano grátis e k brinde continha aparecendo. Não consigo retirar o brinde de nenhuma forma. Como posso resolver?

Entra na ferramenta e desativa ele antes de tirar a o aplicativo, pode funcionar

Não consigo entrar na ferramenta pra tirar porque ela só funciona no plano PRO

Olá @kairosbiocosmeticos , bom dia!

Removemos o aplicativo da sua loja, ok?!