Boas Pessoal! Tudo bem?
Preciso de uma ajuda de vcs quanto a Tag do Google Ads.
Está cadastrada no ADS o mesmo ID está no Aplicativo da Loja Integrada (Google AdWords), porém consultado a campanha no Google ADS ela apresenta o Status de “Tag Inativa”.
Já entrei em contato com o Google e os mesmos pediram para verificar na Loja Integrada. Aparentemente as informações estão ok. Não sei o motivo do erro…
Seguem os Prints das Telas.
Poderiam me ajudar a resolver este problema?
Agradeço muito.
Olá boa tarde, tudo bem?
Estarei marcando aqui no chat, duas pessoas que talvez consigam te auxiliar com esse problema.
Muito obrigado. Fico no aguardo para resolver este problema que continua…
Oi Junior, bom dia.
Dê uma olhada neste material do próprio Google: Corrigir problemas de tag e lista do remarketing dinâmico - Ajuda do Google Ads
A sua tag do Remarketing está instalada. Mas você chegou a inserir o script que o Google Ads gera para ativar a tag?
Caso você tenha escolhido para gerar o script, ele deve ser algo parecido com isso e deve ser inserido no rodapé da sua loja:
<!-- Event snippet for Example conversion page -->
<script>
gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/AW-CONVERSION_LABEL',
'value': 1.0,
'currency': 'USD'
});
</script>
Caso você tenha escolhido a configuração via GTM (o que eu recomendo), você precisa confirmar se a tag está sendo ativada.
Olá, obrigado por responder. Instalei o aplicativo via painel. Como eu instalo o código no rodapé, pegando no Google Ads e colocando na Loja Integrada? Poderia me auxiliar?
Naquele print que você enviou, tem uma parte que está com o título “Configuração da tag”, e a aba selecionada está no “Usar o Gerenciador de tags do Google”, a forma que eu considero a melhor para configurar as tags do Ads.
Para pegar o código JavaScript que você precisa inserir na LI, você precisa clicar ali na primeira aba: “Instalar a tag por conta própria”, nesta seção vai ter o script completo que você precisa pegar e colar no rodapé da sua loja, mas com certeza vai ser preciso realizar algumas configurações para você passar os valores dinâmicos da compra, como nome do produto e valor.
Se você não usa o GTM na sua loja, eu recomendo que você o instale, aí eu consigo te ajudar com mais facilidade na configurações das variáveis e da tag. Mas se você preferir instalar só o script, cola ele aqui para vermos quais são as modificações que vamos precisar fazer.
Vou instalar então o GTM já ví no ADS. Uma dúvida, devo informar no aplicativo GTM somente o código (números ID) ou o que acompanha antes duas lestas e o código, no caso começa com AW. ?
Ah não, o GTM começa com as letras “GTM”, não sei se você já criou uma conta no Google, mas o link é este: https://tagmanager.google.com/
Aí você faz o cadastro com um gmail e ele gera esse código que começa com “GTM”.
Feito.
Só com esse aplicativo GTM resolve o problema de TAG Inativa no ADS?
Não, agora começam as configurações dentro do GTM. Vou ir te mandando os prints para você replicar dentro da sua conta.
O primeiro passo é configurar a sua tag do Ads dentro do GTM. Para isso você primeiro precisa criar uma tag:
Dentro das opções você escolhe o “Acompanhamento de conversões do Google Ads”:
Você vai receber um aviso dizendo que é preciso criar um “Vinculador de conversões”:
Basta clicar em “Criar”. Na janela que vai abrir, dê um nome para a tag e clique em “Salvar”:
Quando voltar para as configurações da tag do Ads, você precisa inserir aqueles dois códigos que você pega no seu painel do Ads: o “ID de conversão” e o “Rótulo de conversão”.
Os outros campos eu vou precisar verificar aqui na minha loja de testes para passar tudo certinho para você porque agora começa a configuração mais complicada.
Cadastrei. Até aqui está ok!
Para gerar os dados dinâmicos da compra, você precisa clicar neste ícone ao lado do campo que precisa ser preenchido:
Na tela que vai abrir, basta clicar no ícone de mais:
Você vai escolher a opção “Variável da camada de dados”:
Os dados normalmente possuem o mesmo padrão de nomenclatura, mas você pode confirmar esses nomes na página de confirmação de compra:
Aqui eu fiz uma inversão. Ao invés de configurar o valor da compra, eu configurei o ID usando o campo ecommerce.purchase.actionField.id e dei o nome “DL - ecommerce.purchase.actionField.id” para saber qual a variável do DataLayer (Camada de dados) estou capturando neste campo:
Então eu tive que jogar a variável criada no campo “Valor da conversão” dentro do campo “Código da transação” e clicar mais uma vez no ícone de mais do campo “Valor da conversão”
Então nós repetimos aquele procedimento de criar uma variável ao clicar no ícone de mais:
Escolhemos mais uma vez a opção “Variável da camada de dados”:
O nome que eu escolhi para a variável foi “DL - ecommerce.purchase.actionField.revenue” e no campo “Nome da variável da camada de dados” você precisa colocar ecommerce.purchase.actionField.revenue. Depois é só salvar:
Agora as duas variáveis estão configuradas. Para terminar basta colocar “BRL” no campo “Código da moeda”:
Para encerrar, é preciso configurar o “Acionador” desta tag:
O procedimento é parecido com a criação das variáveis da camada de dados:
Clicando no campo “Configuração do acionador” você precisa escolher a opção “Exibição de página”:
Na configuração você precisa dar um nome para o acionador, escolher a opção “Algumas exibições de página” e selecionar a regra “PagePath” + “contém” + “/finalizacao” para que a tag seja disparada apenas na página de confirmação de compra:
Sua tag deve ficar com uma configuração parecida com essa, lembrando que os 2 primeiros campos devem estar iguais ao que o Google Ads te fornece na configuração da sua tag (esses “123456789” são apenas um exemplo):
Por fim basta clicar em “Enviar” para validar todas essas configurações:
E assim que uma compra for realizada na sua loja, após algumas horas, o painel do Google Ads vai ser atualizado.
Nossa parabéns, são poucos os que tem dedicação a ajudar com tamanho grau de detalhamento na explicação.
Aprendi muito com esse seu post.
Olá tudo bem?
Qual comando você da para puxar a tela de console? Sei que se apertar F12 ele vai puxar a tela de codificação, mas tem algum comando que da no console para ele ir direto nessa tag que você mostra?
Para abrir o console no Chrome é só usar o atalho Ctrl +Shift +J. E para puxar as informações da camada de dados eu só digito dataLayer dentro do console e vou navegando pelas variáveis até encontrar o que eu preciso.
José Claudio, muito obrigado pela ajuda/cadastramento das Tags.
Agora não apresenta mais erro. Vamos acompanhar pra ver como se darão as conversões.
Muito obrigado mais uma vez!
