Visitas sempre com 0%

Olá alguém poderia me ajudar, acredito que houve algum BUG na minha loja pois o contador de visitas esta sempre zerado a varios meses notei que foi logo que terminou um plano promocional do qual eu ativei para um plano PRÓ durante 3 meses porem depois do termino da promoção eu não continuei com o plano PRÓ e tenho notado que desde então a minha loja nunca mais mostrou as visitas, fica sempre vc consumiu 0% do seu plano, alguem poderia me ajudar existe alguma configuração?
Obs: tenho o google analitycs instalado na loja…