(URGENTE) bug minha loja esta dando frete grátis sem minha permissão

um cliente realizou uma compra agora de manha todos os produtos estão com sedex frete gratis!!!
um prejuízo essas coisas nao podem acontecer!!!

A loja integrada informou q houve um problema… segue

Monitoring - Olá, Lojista!

Nós detectamos que a API dos correios está passando por modificações, e isto está impactando o cálculo de frete nas modalidades PAC e SEDEX sem contrato. A API tem retornado prazo, entretanto o valor de frete está zerado.

Nós sugerimos que você insira um acréscimo de valor - a seu critério - em sua configuração para ter um cálculo fixo até que a API dos correios normalize.

Nós iremos atualizar este status a medida que a API dos correios for estabilizando.

Contamos com sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Loja Integrada
May 5, 09:27 BRT

Estou com o mesmo problema, por favor arrumem isso!!

Porém acessando direto do site dos correios, o cálculo é realizado normalmente. Entrei em outro site e simulei o cálculo também funcionou. O problema está na loja Integrada ? Precisamos que seja corrigido urgente !