SSL SUMIU! Alguém já teve problema parecido?

Meu certificado SSL sumiu!

Alguém já teve esse problema?
Comprei o certificado em novembro na promoção que fizeram para 2 anos. Ele foi instalado logo em seguida dentro do prazo previsto. Minha loja ainda não está ativada e hoje quando loguei na minha conta percebi que na página do Certificado está com a opção de compra novamente e ele não aparece na minha loja mais.

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@Rechineli Qual é a URL da sua loja?

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Bom dia Carlos! a URL é www.borderless.com.br ela está em modo de manutenção

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Vamos entrar em contato por email para auxiliar.

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Ok. Obrigado, tomara que dê certo

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Estou com o mesmo problema do amigo acima, gostaria de ajudar para solucionar o meu problema.
email: handsup.tml@gmail.com