Site não abre com o domínio próprio em desktop

Ola´.
Na versão para desktop, o site só abre quando digito o sub-domínio da LI. No celular ele abre normal com o domínio próprio.

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Coloca www. antes do domínio

Não tem como abrir sem o www?

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Ai tem que fazer alguma configuração em relação ao CNAME do seu domínio, só quem entende dessas questões de domínio e hospedagem, consegue ajustar, ver com o @Leonardo_Vicentini_F para ver se ele consegue

Configuração extra? A Loja Integrada não resolve esse problema?

Eu digitei sem www e já apaguei os dados do navegador e ainda assim não consigo conectar.
Imagina se um cliente faz isso. Ele vai pensar que a loja nem existe.
Queria uma solução da LI para tal, pois me parece óbvio que é mau funcionamento da plataforma.

formas que a plataforma permite

:green_circle: http://artenal.com.br → (redirect https://www.artenal.com.br)
:red_circle: https://artenal.com.br → (não funciona, precisar do cloudflare ou hospedagem)
:green_circle: http://www.artenal.com.br → (redirect https://www.artenal.com.br)
:green_circle: https://www.artenal.com.br (acesso)

1 curtida

Bom dia Leonardo, preciso da sua ajuda! Não acho a opção de te chamar no PV.
O Assunto é esse mesmo de não abrir sem www.
Fico no aguardo do seu contato. Obrigado.

Opa vou te mandar meu contato via msg privada.