Pessoal estou com meu sistema bloqueado sem poder tomar ação nenhuma na plataforma por uma tarifa não paga, por problemas no meu meio de pagamento de tal, o problema é que agora não consigo pagar essa tarifa, ela so consta com não paga e não existe forma de gerar boleto ou mesmo alterar o meu cartão na plataforma, ja tentei de tudo aqui mas estou preso em uma roda de rato sem a ajuda do LI.
Será que alguém consegue me dar uma Luz, estou estou tentado usar o suporte mas como meu plano o crescimento não tenho acesso pelo chat, fico em um loop eterno com a atendente IA de que inteligente não tem nada.
Fiz o ajuste internamente por aqui, a fatura em aberto já está com o status de “Aguardando pagamento”, e a cobrança deve ser feito hoje no seu cartão de crédito, automaticamente.
Caso você queira alterar o meio de pagamento, pode acessar o painel da sua loja em Financeiro > Dados para pagamento > e realizar a alteração, tudo bem?
