Quebrar linha nas observações (email)

Pessoal, como faço para quebrar linha nas observações do cliente (email)?

Mesmo colocando enter,
,

, nada faz quebrar a bendita linha, aí as observações (enviadas por email ao cliente) ficam horríveis. Como vocês lidam com isso?

Exemplo:

Já fiz essa observação a LI mas nada foi feito.

Realmente é Horrível não existe quebra de linha !!!

Estou observando o tópico para ver se alguém resolveu

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Você quer quebrar a linha no próprio HTML?

Para isso utilize isso <.br /> sem o ponto antes do “br”.

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Muito obrigada, infelizmente não funciona :frowning:

Por exemplo, coloquei quebra de linha na observação do cliente (onde ele faz o pedido, tem a opção de enviar email ao cliente), coloquei
e
e outras tags mas não foi possível quebrar a linha e o email vem desse jeito.

Alguma forma de corrigir isso?

Pode enviar uma imagem de onde você faz a edição desse texto para enviar ao cliente?

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Olá, segue:

Para quebrar a linha neste campo, basta apertar Enter.

CasaRed no momento em que o cliente recebe o e-mail as quebras não são efetuadas.

Faça este teste vá em um venda teste sua e clique em “enviar observações” Digite algo quebrando a linha com enter ou algo pareceido e depois envie !!

Ao receber este e-mail teste verá que as linhas não foram quebradas.

Aguardo