Produtos foram alterados de categoria sozinho

Abrir um chamado ontem, mas ainda não tive retorno…

pela segunda vez alguns produtos foram alterados de categorias sozinhos.

na categoria do link a seguir: https://www.myraprodutosdebeleza.com.br/po-bronzeador-facial-iluminador

deveria constara apenas asssim como diz o nome, somente os produtos po-bronzeador-facial-iluminador, mas do nada apareceram um monte de produtos de outras categorias indevidamente.

Alguém pode me ajudar a entender isso? acredito que seja um BUG pois é a segunda vez que isso acontece, porém dessa vez são mais de 30 itens, da um retrabalho absurdo para reclassificar todos esses itens.

estou preocupado se isso irá continuar acontecendo, já abrir um chamado, ms não tive retorno até o momento.

Obrigado

Carlos