Produto não está mais cadastrado e também já não está no lixo e não sai do site

Boa tarde,

Tenho uma série de produtos que não estão mais cadastrados em minha loja e já foram excluídos do meu lixo, mas mesmo assim continuam no meu site.

Como retira-los?

Aguardo.

Obrigada.

Também estou com este problema. :confused:
https://art-no-papel.lojaintegrada.com.br/

O produto que eu desejo retirar é este do envelopamento. Estou tentando a meses…